Enkosport

Skip to Main Content »

Nahajate se:

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Pogoji poslovanja

Svetujemo vam, da pred uporabo strani spletne trgovine pazljivo preberete spodaj navedene Pogoje poslovanja. Z uporabo spletne strani izrazite svoje strinjanje z navedenimi pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletne trgovine Enkosport.com. Enko šport d.o.o. si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani Enkosport.com kadarkoli. Vse spremembe so zavezujoče za kupce, zato vam priporočamo, da si redno ogledujete Pogoje poslovanja.

Registracija

Za uspešen nakup registracija ni obvezna. Vsem strankam, ki se registrirajo zagotavljamo, da bodo vnešeni podatki varovani in se ne bodo uporabljali za noben drug namen razen za obdelavo vaših naročil!

Nakup brez registracije

Za uspešen nakup registracija ni obvezna. Pri nakupu brez registracije je obvezno vpisati veljavno telefonsko številko in elektronski naslov, kjer se naročilo preveri v kolikor je to potrebno.

Varnost nakupa

Spletna stran Enkosport.com (v nadaljevanju Spletna stran) je spletna prodajalna v lasti podjetja Enko šport d.o.o., Na vasi 2a, 1351 Brezovica (v nadaljevanju Prodajalec).

Podano naročilo za nakup pomeni sklenitev prodajne pogodbe. Prodajno pogodbo lahko sklenejo samo kupci, ki imajo stalno prebivališče v Republiki Sloveniji. Ta prodajna pogodba oziroma naročilo za nakup je shranjeno pri Prodajalcu in ga lahko kupec po pisnem zahtevku dobi kadarkoli v roku 5 let od opravljenega naročila. Podatke o kupcih, ki jih pridobimo na naši Spletni strani skrbno varujemo. Zagotavljamo, da bomo zbrane podatke uporabljali izključno za izvedbo nakupov in izboljšanje delovanja Spletne strani. Prodajalec ima pred dostavo blaga pravico kontaktirati kupca preko telefona ali e-pošte z namenom preverjanja posredovanih kontaktnih podatkov. V primeru, da na podlagi posredovanih podatkov ne more stopiti v stik s kupcem, lahko Prodajalec smatra podano naročilo za nakup kot nično.

Za informacije v zvezi z Vašim naročilom in njegovo dostavo nas lahko pokličete na našo telefonsko številko: 01 36 56 007 ali pošljete e-pošto na naslov info@enkosport.com .

Naročilo

Po oddaji naročila prejmete potrdilo o vašem naročilu v vaš elektronski poštni predal. Naročilo oziroma pogodba velja za sklenjeno, ko od nas dobite sporočilo, kjer je naveden status "Obdelava naročila". 
Ponudnik v obljubljenem roku izdelek/ke zapakira in odpošlje. Ko je enkrat pogodba o nakupu sklenjena, je le ta shranjena na sedežu podjetja, kjer je dostopna vsak delovni dan med 7. in 15. uro.

Možnost plačil v spletni trgovini:

Plačilo po predračunu

Pri plačilu po predračunu boste v najkrajšem času na vaš elektronski naslov prejeli obrazec z vsemi potrebnimi podatki za plačilo preko spletne banke, ki je med vsemi načini plačil zagotovo najvarnejša in najhitrejša in je zato tudi najbolj zaželena. Po opravljenem plačilu lahko pošljete potrdilo o plačilu. Tako omogočite hitrejšo obravnavo vašega naročila.

Plačilo po povzetju

Pri plačilu po povzetju vam pošiljko na dom dostavi Pošta Slovenije oziroma jo prevzamete v eni izmed njenih poslovalnic. Plačilo se opravi ob prevzemu paketa. Naročilo plačate dostavljavcu z gotovino, ko vam le-ta dostavi naročeno blago. Celotna kupnina + stroški dostave so navedeni v naročilu, in držijo, če ni bilo kasneje kako drugače dogovorjeno.

Pošta Slovenije na tovrstne pošiljke doda še svojo provizijo za odkupnino ki se obračuna glede na znesek odkupnine. Poštna provizija: za znesek do 96,00 eur = 0,96 eur / od 96,01 eur do 501,00 eur = 1% vrednosti / za več kot 501,00 eur je maximalna provizija 5,01 eur.

V primeru plačila "Po predračunu" teh stroškov provizije ni.

Plačila s plačilnimi karticami (Visa, MasterCard, American Express)

PayPal:

Naročilo lahko plačate z Vašim PayPal računom s plačilnimi kreditnimi karticami Visa, MasterCard ali American Express preko avtorizacijskega centra PAY-PAL. PayPal.com je plačilni procesor,ki je najbolj razširjen in najbolj uporabljen za internetno plačevane v vseh razvitih zahodnih državah. Storitev, ki zagotavlja varno online plačevanje v realnem času (online avtorizacije plačilnih, kreditnih kartic) dostopna tudi v Sloveniji. Uporablja se za on-line plačila na Ebay-u, Amazon in drugih internetnih trgovinah. Uporabljajo ga tako posamezniki, kot podjetja. Z njim je omogočeno plačevanje 24h na dan.

Ali je Paypal varen? PayPal nudi zaščito za Vaš denar. Tako je možno še 30 dni po transakciji le to preklicati ( npr. če kupljenega izdelka niste prejeli na dom ali pa izdelek ne ustreza opisu internetne trgovine).

Dostava

Naročeno blago boste prejeli po pošti na naslov, naveden v obrazcu za naročilo, v roku treh (3) delovnih dni od dneva naročila (pod pogojem, da je blago na zalogi). Blago vam bo dostavila Pošta Slovenije, dostava se vrši v dopoldanskih in popoldanskih urah na vaš domači ali službeni naslov. Dostava blaga je omejena na ozemlje države Slovenije (za drugačen dogovor nas prosimo povprašajte). V nobenem primeru pa spletna trgovina ni odgovorna za prekoračen rok dostave. Dostava se izvrši na vaš naslov, ki ste ga navedli ob prijavi ali naročilu.
V primeru, da zaloga poide, vas bomo o tem nemudoma obvestili in vam predstavili ostalo ponudbo ali vam sporočili dobavni rok za naročene artikle.

Dostava večjih in težjih izdelkov

Za naročene izdelke večjih in težjih dimenzij Vam košarica ne omogoča dostave preko Pošte Slovenije. Možen je le osebni prevzem ali dodatni dogovor za dostavo.

Dostavni stroški

So navedeni na koncu nakupa in znašajo 4,5 €. Za naročila nad 50 € je dostava BREZPLAČNA. Znesek nakupa je bil objavljen na Spletni strani ob naročilu blaga in v elektronski pošti, ki ste jo prejeli po oddaji naročila. Vse stroške pošiljanja v vrednosti enkratnega skupnega nakupa višjega od 50 € prevzame Prodajalec. Izjema so le težji predmeti nad 15 kg in paketi večjih dimenzij (telovadna blazina, letvenik, miza za namizni tenis ipd...), kjer se poštnina obračuna po veljavnem ceniku pošte Slovenije (za notranji ali mednarodni promet, lahko je odvisno in različno tudi od izvora blaga).

Pošta Slovenije za storitev pošiljanja z odkupnino zaračuna dodatni 1% na vrednost odkupne pošiljke, ki se prišteje znesku odkupnine. V primeru plačila "Po predračunu" teh stroškov ni. 
Pri prevzemu ne boste plačali nobenih ostalih (prikritih) stroškov.

Čas dostave

Ponudnik v obljubljenem roku izdelek/ke zapakira in odpošlje. Pošiljka ponavadi prispe že en (1) dan po odpošiljanju. Uradni rok dostave, za katerega je zavezana Pošta Slovenije, je 3 dni. Če vas ob obisku poštarja ni doma, vas bo ta čakala na pošti 15 dni.

Pakiranje

Naročene izdelke največkrat zapakiramo v kartonasto škatlo, ob večjem naročilu je lahko tudi več paketov. Posamezen izdelek ali komplet skrbno zapakiramo, da se med transportom ne poškoduje.

Cene

Upravljalec trgovine je davčni zavezanec in cene že vsebujejo DDV.
Cene veljajo na dan nakupa in velja do preklica. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cene! V tem primeru je kupec o tem pisno ali ustno obveščen in mu je ponujena možnost odstopa od pogodbe.

Ponudba in cene veljajo do odprodaje zalog, oziroma do vašega pisnega preklica naročila. Vse cene vsebujejo DDV. Blago je brez garancije, razen, če je na spletni strani in embalaži navedeno drugače. Slike so simbolične in ne odražajo vedno v celoti dejanskega stanja.

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo in zamenjava blaga

V primeru, da s kupljenim blagom iz kakršnegakoli razloga niste zadovoljni, nam v roku 15 dni od prejema blaga sporočite, da odstopate od pogodbe na naslov info@enkosport.com, pri čemer vam ni potrebno navajati razloga. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Vrnjeno blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv potrošnik. Paket lahko vrnete osebno ali pa pošljete na naslov:

Enko šport d.o.o., Na vasi 2a, 1351 Brezovica pri Ljubljani.

Pri vračilu artiklov, kjer so bila koriščena sredstva z popustom ali promocijska koda se ta sredstva upoštevajo kot popust in se ob vračilu ne vrnejo (vrne se vplačan znesek).

Vračilo vplačil bo izvedeno najkasneje v roku 15 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe in vračilu blaga. Vračila vplačil vršimo na TRR kupca.

Reklamacije in garancija

V primeru reklamacij nas lahko kontaktirate preko e-maila info@enkosport.com, pošiljke pa vrnite na naslov upravljalca trgovine, ki je naveden na računu. Pri uveljavljanju garancije poslujemo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Pri izdelkih, ki jih zakon ne zajema, garancije ni, v kolikor ta ni posebej navedena.
Po želji vam blago zamenjamo za drugo.
Vsi uporabniki vso objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost.

Točke zvestobe, bonus

Točke zvestobe lahko zbirajo samo fizične osebe, ne veljajo pa za pravne osebe in samostojne podjetnike. Za evidenco zbiranja točk bo potrebno nakup opraviti z registracijo v naši spletni trgovini. V kolikor imate račun že odprt, pa se enostavno prijavite z obstoječim uporabniškim imenom in geslom.

Sedaj boste ob vsakem nakupu prejeli tudi točke zvestobe. Za vsak € nakupa pridobite eno točko zvestobe, ki je vredna 0,05 €. Točke zvestobe lahko unovčite, ko jih zberete najmanj deset. Točke zvestobe so vnovčljive ob naslednjem nakupu.

V nadzorni plošči spletne trgovine boste lahko imeli pregled nad številom že pridobljenih ter porabljenih točk. Prav tako boste lahko v nadzorni plošči poslali priporočilo za nakup prijatelju. V primeru, da bo prijatelj nato nakup tudi opravil, bosta nove točke zvestobe pridobila oba.
Točke zvestobe niso zamenljive za denar in se ne upoštevajo skupaj z drugimi popusti.

Darilni bon

Za vas imamo dobro idejo!

Darilni bon našega podjetja ni le domiselno ampak je tudi praktično in učinkovito darilo, saj boste z njim lahko vašemu bližnjemu, prijatelju, poslovnem partnerju ali drugi osebi presenetili in podarili na izbiro športni rekvizit, ki je lahko zelo učinkovit pri vzdrževanju telesne sposobnosti in osebnega zdravja! Kako kupiti darilni bon? Darilni bon lahko po predhodnem naročilu kupite osebno v našem podjetju, lahko pa vam ga pošljemo po pošti na dom. Plačilo lahko izvedete po povzetju ali na TRR podjetja ob prejemu e-maila v obliki predračuna. Za naročilo nas lahko pokličete, pošljete povpraševanje po e-pošti ali oddate naročilo kar na naši spletni strani. V darilni bon so vključeni vsi dobavljivi izdelki, njegova veljavnost pa je 12 mesecev. Skupni znesek izbranega darila/daril se tako zmanjša za znesek, ki je napisan na darilnem bonu. Če je znesek nakupa manjši od vrednosti darilnega bona ni možno za razliko dobiti denar, je pa možno bon unovčiti za razliko od celotnega nakupa. Darilni bon ni izplačljiv v gotovini, možno ga je unovčiti samo za nakup izdelkov iz naše ponudbe. Darilni boni so v vrednosti po 5 € in tako sami določite končno vrednost svojega darila.

Pravno obvestilo

Varstvo osebnih podatkov

Podjetje ENKO ŠPORT ŠPORTNI INŽENIRING D.O.O. se zavezuje, da podatke ki jih boste posredovali preko spletnih strani ali na kakršenkoli drugi način ne bodo prodajali, posojali ali kakorkoli drugače posredovali tretjim osebam.

Vsi podatki bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj za interno evidenco in v namen, zaradi česar so bili posredovani. Vaši podatki bodo skrbno varovani pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkrivanjem, spreminjanjem ali uničenjem.

Ob obisku strani se nekateri podatki (IP naslov, datum, čas, naslov strani iz katere prihajate) shranijo na strežnik. Ti podatki so anonimni in se uporabljajo zgolj za statistične obdelave.

Spletne strani uporabljajo "piškotke". To so majhne datoteke, ki se ob obisku na strani shranijo na vaš disk. Piškotki vam lahko olajšajo nadaljnje obiske strani. Z nastavitvami v vašem brskalniku se lahko odločite ali boste "piškotke" sprejeli ali zavrnili. Če "piškotkov " ne sprejmete, nekatere spletne strani morda ne bodo prikazane pravilno ali pa vam ne bo omogočen dostop do vseh informacij ali funkcionalnosti spletnih strani.

Izključitev odgovornosti

Spletne strani so postavljene in vzdrževane z največjo možno mero skrbnosti. Kljub temu podjetje ENKO ŠPORT ŠPORTNI INŽENIRING D.O.O. ne more jamčiti za ažurnost, točnost ali pravilnost vseh informacij na straneh. Vse informacije na spletnih straneh se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

Pravtako podjetje ne sprejema odgovornosti za kakršnokoli škodo, ki bi neposredno ali posredno nastala zaradi uporabe, nepravilnega delovanja in/ali nedostopnosti teh spletnih strani.

V primeru sklicevanja ali povezovanja teh spletnih strani z drugimi, ki so v lasti ali upravljanju tretjih oseb, podjetje ENKO ŠPORT ŠPORTNI INŽENIRING D.O.O. ne prevzema odgovornosti za vsebino ali pravilnost delovanja teh spletnih strani.

Avtorske pravice

© Copyright 2004 ENKO ŠPORT ŠPORTNI INŽENIRING D.O.O. Vsa besedila, slike, grafike, animacije in drugi dokumenti, ki jih vsebujejo spletne strani, so v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine.

Vsebino spletnih strani ni dovoljeno kopirati, razpečevati, spremeniti ali na kakršenkoli drug način reproducirati razen v primeru pisnega soglasja podjetja ENKO ŠPORT ŠPORTNI INŽENIRING D.O.O., ki aktivno uveljavlja svoje pravice do intelektualne lastnine v največji možni meri, ki jo dovoljuje zakon.

Želimo vam ugoden nakup!

Enko šport d.o.o.
Na vasi 2a
1351 Brezovica pri Ljubljani

Tel/Fax: 01 36 56 007
Mobitel: 041 688 967
E-pošta: info@enkosport.com

TRR pri Banka Koper d.d.: 1010 0003 7888 389
IBAN: SI56 1010 0003 7888 389
ID za DDV: SI86704192
Davčni zavezanec: DA
Matična številka: 1919806
Št. vložka pri okrajnem sodišču v Ljubljani: 1/39224/00